Οι τηλεφωνικές πωλήσεις αποκτούν διαρκώς μεγαλύτερο μερίδιο αγοράς καθώς με αυτόν τον τρόπο μειώνεται ο χρόνος και το κόστος των προσωπικών επισκέψεων και η επιχείρηση μπορεί να έρθει σε επαφή με πολύ μεγάλο αριθμό πελατών. Ωστόσο η μεγάλη πρόκληση είναι να κατορθώσουν οι πωλητές να διαφοροποιηθούν στην προσέγγισή τους και να βελτιώσουν τον αριθμό των πελατών που ανταποκρίνονται θετικά στην κλήση τους.

Το πρόγραμμα των Τηλεφωνικών Πωλήσεων θα βοηθήσει τους πωλητές να βρουν αποτελεσματικότερους τρόπους προσέγγισης των πελατών και να μειώσουν τις απορρίψεις των κλήσεων, ενώ παράλληλα θα βελτιώσουν την ικανότητά τους να χειρίζονται αποτελεσματικά τον τηλεφωνικό χρόνο του πελάτη ώστε να επιτυγχάνουν μεγαλύτερες πωλήσεις.

Διάρκεια:

16 ώρες (2 ημέρες των 8 ωρών)

Μέθοδος:

Εργαστηριακή μορφή υπό την καθοδήγηση συντονιστή

Απευθύνεται:

Σε όλα τα στελέχη των πωλήσεων που διαχειρίζονται εξερχόμενες κλήσεις